Jun 1. 2020

新型コロナウイルス感染拡大防止対策について

Zentis Osakaでは、お客様ならびに従業員の健康と安全のため、
またお客様に安心してお越しいただけるよう以下の対策を取っております。

パブリックエリア

  • 館内の定期的な消毒清掃を含む衛生強化
  • 館内エントランス、館内各所、化粧室内に消毒液を設置
  • エレベーター利用者数の制限

従業員

  • 出社時の検温、手指の洗浄とアルコールによる消毒
  • お客様応対ごとに手指を消毒
  • マスクの着用および一部スタッフによる衛生手袋の着用

ご宿泊

ご到着時・ご出発時

  • ご到着時に健康チェックシートへのご記入および消毒・検温のお願い
  • カウンターへのアクリルボード設置
  • キーカード、タブレット等お客様の共用品の使用都度の消毒を徹底
  • お客様のご案内後にエレベーターボタン等の消毒を徹底
  • ご精算時にはキャッシュトレイを使用

ご滞在中

  • 客室内のリモコンは客室清掃時に消毒し、個別に包装
  • お客様のチェックイン後はスタッフによるお部屋への入室をできる限り控えるため、お届け物はドア前で受け渡し

ご出発後

  • お客様のご出発後は客室内全体を消毒した上で、衛生管理を徹底
  • 客室清掃員は各客室の清掃前後に手洗い・うがい・消毒を行い、都度手袋を交換

レストラン

  • レストラン、ラウンジは席の間隔を空けてご案内
  • ご予約時間を分散し、密にならないようにコントロール
  • テーブル・椅子を消毒し、扉の手すり、ドアノブなどは30分毎に消毒
  • お客様の入店時の消毒・検温のお願い
  • 店舗メニューは、お客様、従業員共に極力触れないよう、QRコードを導入
  • 塩・胡椒・砂糖などは個別にご用意、または個別包装されたものを使用
  • ご精算時にはキャッシュトレイを使用